Com o slogan: “Queremos Ouvir Você – Sua Satisfação é muito Importante para nós!” empresa quer ouvir seu clientes
A Viemar Automotive busca a satisfação total de seus clientes e, na busca constante de melhorias, lançou uma Pesquisa de Satisfação que tem como objetivo mensurar a satisfação do cliente.
A Coordenadora de Marketing, Carolina Martau, explica que a pesquisa se aplica à oficinas, distribuidores, autopeças, auto centers e ao consumidor final do produto. A divulgação da pesquisa está sendo realizada através dos canais de comunicação da empresa, visando atingir o mercado como um todo. Para participar basta acessar o link https://bit.ly/2mnr2q3
“Para nós é um momento muito importante de ouvirmos a todos. A pesquisa oferece a oportunidade de estarmos mais próximos dos nossos clientes, consolidando nossos pontos positivos e identificando possíveis necessidades de melhorias nos nossos processos e serviços”, destaca.
Martau ressalta que a pesquisa abrange vários pontos, dentre eles: portfólio de produtos, entrega, lançamentos, serviços, atendimento, garantia, nova marca e mudança de posicionamento. “O projeto foi concebido pensando na necessidade de cada um dos nossos clientes, em cada elo. Desde a criação da marca e slogan: Queremos Ouvir Você – Sua Satisfação é muito Importante para nós, até a composição das perguntas. O resultado obtido através dos resultados irá reforçar nossos pontos fortes e nos guiar para o desenvolvimento de novos projetos, sempre visando a melhoria contínua e a qualidade de ponta em todos os produtos que desenvolvemos”.
Sobre a Viemar Automotive
A Viemar Automotive é uma empresa 100% brasileira, a maior fabricante nacional para o segmento de aftermarket de peças de suspensão e direção para veículos leves. Seu portfólio composto por mais de 1600 modelos de peças, atende veículos nacionais e importados. Inovação tecnológica, engenharia própria e soluções para o mercado automotivo são seus grandes pilares.
Conheça mais sobre a Viemar acessando o site www.viemar.com.br